نقش سرمایه اجتماعی، تعهد و رفتار شهروندی سازمانی در بهبود عملکرد شغلی (مورد مطالعه: شهرداری شهرستان خوی)
Authors
Abstract:
Today, municipality is counted as one of the largest social bodies. Its effectiveness requires appropriately organizational structure and employees’ commitment to increase performance. Managers should concentrate on attitude and behavior of service staff through cultural background, behavioral patterns, and managerial styles in order to obtain higher quality services. Thus, social capital results in achievement of members’ objectives by creating norms and mutual trust and it prepares a suitable ground for efficiency of human, financial, and economic capital. In this regard, this research investigates the impact of social capital on job performance by considering issues such as employees’ commitment and organizational citizenship behaviors. Statistical population includes 140 headquarters staff of Khoy Municipality. This research method is descriptive and correlational. Data were collected by questionnaire. In order to measure validity, the first and second order confirmatory factor analysis was used. To determine reliability, Cronbach’s alpha was used. Data were analyzed by Structural Equation Modeling. The results indicated positive impact of social capital on employees’ commitment, organizational citizenship behaviors, and job performance. However, the positive impact of employees’ commitment and organizational citizenship behaviors on their job performance was confirmed. As a result, it can be stated that improvement of processes related to employees’ commitment and organizational citizenship behaviors, affected by factors such as social capital, results in improvement of employees’ job performance.
similar resources
بررسی ارتباط بین رفتار شهروندی سازمانی و سرمایه اجتماعی کارکنان (نمونه مورد مطالعه: شهرداری شهر تهران)
سرمایه اجتماعی به عنوان پدیده‌ای مدیریتی، موجب دستیابی به منافع متقابلی می‌شود که ارزش دارایی‌های نامحسوس را افزایش می‌دهد. این سرمایه باعث مشارکت بهتر در دانش و هزینه اجرایی کمتر، به دلیل ایجاد روابط اعتماد و روح همکاری، کاهش میزان ترک خدمت کارکنان و انسجام عملی بیشتر، به علت ثبات سازمانی و تعهد کارکنان می‌شود. پژوهش حاضر که با هدف بررسی ارتباط بین رفتار شهروندی سازمانی و میزان سرمایه اجتماعی ...
full textبررسی ارتباط بین رفتار شهروندی سازمانی و سرمایه اجتماعی کارکنان (نمونه مورد مطالعه: شهرداری شهر تهران)
سرمایه اجتماعی به عنوان پدیده ای مدیریتی، موجب دستیابی به منافع متقابلی می شود که ارزش دارایی های نامحسوس را افزایش می دهد. این سرمایه باعث مشارکت بهتر در دانش و هزینه اجرایی کمتر، به دلیل ایجاد روابط اعتماد و روح همکاری، کاهش میزان ترک خدمت کارکنان و انسجام عملی بیشتر، به علت ثبات سازمانی و تعهد کارکنان می شود. پژوهش حاضر که با هدف بررسی ارتباط بین رفتار شهروندی سازمانی و میزان سرمایه اجتماعی ...
full textتاثیر درهم تنیدگی شغلی بر رفتار شهروندی سازمانی و عملکرد شغلی (مورد مطالعه: معلمان مقطع متوسطه شهرستان نجف آباد)
مقوله درهم تنیدگی شغلی اثرات مثبت و مهمی برای سازمان ها دارد، اما جز سازه هایی است که کمتر در نظام آموزشی مورد بررسی قرار گرفته است. مدیران می توانند با اتخاذ تدابیری، راه های تاثیرگذاری درهم تنیدگی شغلی را روی متغیرهای سازمانی شناسایی کنند و از نتایج آن در راستای منافع سازمانی استفاده نمایند. لذا هدف تحقیق حاضر، تاثیر درهم تنیدگی شغلی بر رفتار شهروندی سازمانی و عملکرد شغلی معلمان بود. نوع پژوه...
full textبررسی نقش تعدیلگر تعهد سازمانی در رابطه میان سرمایه اجتماعی و عملکرد شغلی
چرا کارکنان در برخی از سازمانها می‌توانند در کنار هم ایجاد سینرژی نمایند و عملکرد خویش را بهبود بخشند، در صورتی که در سازمانهای دیگر این امر امکان‌پذیر نیست؟ این سؤالات امروزه افزایش یافته و پاسخ به آنها برای توسعه سازمانها حیاتی هستند. این تحقیق به بررسی نقش تعدیلگر تعهد سازمانی در رابطه میان سرمایه اجتماعی و عملکرد شغلی می‌پردازد. تحقیق حاضر بر حسب هدف کاربردی و بر حسب شیوه گردآوری داده‌ها تو...
full textمدل‌یابی تاثیر فرهنگ سازمانی بر رضایت شغلی زنان با نقش میانجی سرمایه اجتماعی و رفتار شهروندی سازمانی
هدف پژوهش حاضر بررسی مدل‌یابی تاثیر فرهنگ سازمانی بر رضایت شغلی زنان با نقش میانجی سرمایه اجتماعی و رفتار شهروندی سازمانی بود. این مطالعه توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه آماری پژوهش همه کارمندان زن اداره بنیاد شهید و امور ایثارگران استان فارس در سال 1396 بودند. طبق فرمول کوکران نمونه پژوهش 94 نفر برآورد که با روش نمونه‌گیری تصادفی خوشه‌ای انتخاب شدند. ابزارهای پژوهش پرسشنامه‌های فرهنگ سازمانی ...
full textMy Resources
Journal title
volume 5 issue 17
pages 115- 132
publication date 2017-03
By following a journal you will be notified via email when a new issue of this journal is published.
No Keywords
Hosted on Doprax cloud platform doprax.com
copyright © 2015-2023